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TOEIC Inside/인터뷰

항공사 객실 승무원, 조종사, 항공관제사, 항공정비 등 항공 분야 취업을 위한 전문가의 답변! 꼼꼼히 알려드릴게요!



항공일자리 취업지원센터는(이하 센터), 국토교통부로부터 위탁운영 기관으로 지정받은 한국항공협회가 인천국제공항공사·한국공항공사와 공동으로 운영하고 있으며, 지난 9.6(목) 인천공항 제1여객터미널 4층에 오픈하였습니다. 


센터는 크게 일자리 기획, 취업컨설팅, 공항일자리지원으로 나누어져 있는데요. 항공산업분야 진로 및 취업지원을 위해 국내외 취업컨설팅과 항공 분야 전·현직 종사자의 맞춤식 멘토를 제공하고 있으며, 항공 분야 취업을 희망하는 구직자들을 위한 다양한 교육 및 취업지원 프로그램을 운영할 예정입니다.



또한, 지난 8월 8일(수) 항공일자리포털(www.air-works.kr)을 정식 오픈하여, 온라인 기반으로 취업 정보를 제공하고, 조종/정비/객실/항공교통관제/항공보안/공항운영 등 각 분야 15년 이상 오랜 현직경험을 가진 항공직업 상담전문가(멘토) 12명을 위촉하여 항공 분야에 취업을 하고자 하는 구직자들과 직접 대면 상담을 실시하고 있습니다. 



토익스토리는 항공 분야 진출을 목표로 하는 구직자를 위해 항공일자리 기획분야의 강경국 팀장님을 만나 항공분야 취업 정보 및 구직자의 필수 역량 등에 대해 들어보았는데요.


항공사 객실 승무원, 조종사, 항공관제사 등 항공 분야 취업을 위한 필수 정보!


함께 들어볼까요?



Q. 안녕하세요. 강경국 팀장님. 항공산업에서 추천하는 분야는 무엇인가요?


취업을 추천하는 항공 분야로는 잘 알려진 조종, 객실승무 이외에 항공관제, 운항관리, 공항운영·지상조업, 지상사무, 항공정비, 항공보안 등이 있습니다.


항공분야가 성장하여 여객의 수요가 증가하게 되면 각 항공사들은 항공기 도입과 신규노선을 취항하여 여객들의 수요와 서비스를 충족하게 됩니다. 예를 들어 항공기 한 대를 도입하게 되면 위에서 언급한 분야의 일자리 수요도 자연히 증가하게 되죠.  


이러한 분야에서 15년 이상의 경력이 되는 멘토분들이 활동하고 있는 항공일자리 취업지원센터에서 취업에 도움이 되는 멘토링·컨설팅을 받아 보신다면 취업에 도움이 될 수 있기에 위 분야로의 취업을 추천 드리고 싶습니다.




Q. 가장 활발하게 채용을 진행하는 직무의 취업 방법 및 채용 특징은 무엇인가요?


활발히 채용을 진행하는 직무는 객실승무 분야입니다. 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 진에어, 에어부산, 이스타항공, 티웨이항공, 에어인천, 에어서울 및 외국항공사는 각 항공사 홈페이지를 통해 지원 자격을 확인한 후 지원이 가능합니다.


객실승무 분야의 채용 특징으로는 아무래도 서비스분야이다 보니 고객을 응대했던 서비스 경험 혹은 각 항공사별로 요구하는 인재상에 부합해야 하며, 영어 및 제2외국어 구사능력 또한 필요하다고 할 수 있겠습니다.




Q. 항공분야 취업을 위한 핵심역량과 그 이유를 알려주세요!


분야에 따라 요구하는 역량은 모두 다릅니다.


조종사가 되기 위해서는 기계조작과 빠른 판단력이 요구되고, 건강한 체력은 물론, 항공무선통신사 자격증과 항공영어구술 자격증명(EPTA) 4등급 이상을 취득하기 위한 영어실력도 필수이죠.


객실승무원이 되기 위해서는 서비스 마인드, 배려심, 책임감 등이 요구됩니다. 현행 항공안전법상 ‘항공기에 탑승하여 비상시 승객을 탈출시키는 등 승객의 안전을 위한 업무를 수행하는 사람’으로 역할이 규정되어 있기에 조종사와 함께 승객들이 목적지까지 안전하고 편안하게 여행할 수 있도록 도와야 합니다. 따라서, 위 언급한 서비스 마인드, 배려심, 책임감이 핵심역량이라 할 수 있겠습니다.


관제사는 비행중인 항공기간의 충돌·항공기와 장애물간 충돌을 방지하여 항공기 흐름을 원활하게 하는 업무를 주목적으로 합니다. 이를 위해서는 침착함과 결단력, 기상이변과 같은 위기대처능력과 순발력, 그리고 다양한 국적의 조종사들과 통신하여 업무를 수행해야하기 때문에 영어 의사소통 능력이 요구됩니다.


운항관리사는 비행의 안정성, 경제성, 신속성 등을 위하여 기상정보를 분석, 평가하는 등 비행의 안전을 위한 잠재적 위험을 판단하고 안전성 확보를 위한 업무를 주목적으로 합니다. 이를 위해서는 항공교통관제사 자격을 보유하여 2년이상 관제실무의 경력이나 관련대학 이수, 전문교육기관 이수(국토부 지정 전문교육기관 운항관리사 과정이수) 등의 자격요건이 필요하죠.


이외 다양한 분야(공항운영·지상조업, 지상사무직, 항공정비, 지상사무직, 항공보안)에 대한 설명은 항공일자리포털(www.air-works.kr)에서 확인하실 수 있으니 방문하여 확인해 보세요.





Q. 앞으로 항공분야 취업에 대한 전망은 어떤가요?


국내·외 항공산업 분야는 꾸준하게 성장하고 있습니다. 특히, 우리나라 같은 경우 대형항공사들의 공격적인 항공기 도입과 저비용항공사(LCC)들의 신규노선취항 및 신규항공기 도입으로 인해 항공분야 일자리에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있는 상황이죠. 또한, 국토교통부가 항공운송사업 면허기준을 완화하기로 하면서 앞으로 지방도시를 거점으로 하는 신규 저비용항공사(LCC)가 탄생할 전망입니다.


더욱이, 신공항 개항 및 공항 내 여객터미널 확장 등을 통해 항공분야 일자리에 대한 수요는 더욱 늘어나고 지방도시와 지방공항을 거점으로 하는 항공사들의 치열한 경쟁으로 인해 일자리 수요도 덩달아 늘어나는 선순환이 될 것으로 전망하고 있습니다.




Q. 항공분야로 취업을 준비하고 있는 분들에게 조언 한 말씀 해주세요.


항공분야는 모두의 로망이라고 할 수 있습니다. 하지만 어떤 취업준비든 준비가 탄탄히 되지 않는다면 쉽게 들어갈 수 없습니다. 항공일자리 취업 정보부터 면접준비까지 철저하게 준비 후 원하는 항공분야, 항공사로 입사할 수 있게끔 해야 하는데요.


항공일자리 취업에 관한 컨설팅과 멘토링, 항공분야 취업을 위한 교육까지 항공일자리 취업지원센터가 함께 하겠으며, 항공산업분야의 취업을 준비하는 준비생들의 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다.






지금까지 항공일자리 취업지원센터의 강경국 팀장님을 만나보았습니다.


항공 분야로 진출을 원하는 구직자들에게 많은 도움이 될 것 같은데요.


조종사, 객실승무원, 관제사, 항공정비, 항공보안 등 항공 분야 취업을 준비하고 있다면, 항공일자리 포털과 취업지원센터를 꼭 확인하셔야 할 것 같네요!



모두가 원하는 목표, 꼭 이루시길 토익스토리는 언제나 응원하겠습니다 :)